Automatización del marketing para el hotel

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Guezzt: La automatización de marketing que te liberará de las OTAs

Guezzt es el servicio en la nube integrado con protel PMS que:

  • Ordena los datos de gestión del hotel
  • Crea una base de datos limpia y siempre actualizada
  • Para cada cliente almacena un único perfil con toda la información relevante (Certified Guezzt Profile)
  • Incluye una plataforma de marketing para la creación de los emails más simple y potente que aquellas que ya conoce
  • Automatiza las comunicaciones a los huéspedes
  • Supervisa el rendimiento de las campañas de marketing enviadas con informes detallados

El corazón de Guezzt utiliza una tecnología sofisticada, la misma que utilizan Google, Facebook y Netflix y el resultado es una herramienta potente y rápida que logra procesar grandes cantidades de datos rápidamente, como los almacenados en el PMS.

Marketing Automation

Aumenta tu negocio directo con Guezzt. Averigua cómo.

Cada función de Guezzt permite desarrollar estrategias de marketing específicas que aumentan las reservas directas del hotel y aligeran la carga de las tarifas de los intermediarios.

Desde la primera campaña de correo electrónico que se envía se pueden aumentar las reservas directas y reducir la dependencia de los intermediarios, con un mensaje correcto en el momento adecuado.

Screen Guezzt Pulizia Dei Dati

Limpieza de datos

¿Cuántos perfiles de clientes duplicados hay en un PMS? Guezzt los encuentra y combina, creando una base de datos limpia, actualizada en tiempo real, donde para cada cliente hay un perfil de invitado único.

Certified Guezzt Profile

Para cada cliente obtendrás un único perfil certificado que contiene toda la información necesaria para comunicarte con él de forma específica y personalizada: información de contacto, datos personales, motivos de estancia, preferencias, servicios adicionales solicitados, reservas, producción, tarifas reservadas y campañas ya enviadas.

Screen Guezzt Certified Guest Profile
Screen Guezzt Comportamento dei clienti + Indice RFM

Comportamiento del cliente

Guezzt logra analizar el comportamiento de cada cliente individual y entender el verdadero valor para el hotel: identificar a los "mejores" clientes en función de sus comportamientos de compra, y cuidar de ellos. ¿Cómo hacemos esto? Gracias al índice RFM.

Indice RFM (Recency, Frequency, Monetary)

¿Cuántos días han pasado desde que un cliente estuvo por última vez en el hotel? ¿Cuántas veces se ha alojado? ¿Cuánto gasta de promedio en sus reservas? Con esta información es posible identificar a los clientes por los que apostar a través de campañas de marketing.

Screen Guezzt Comportamento dei clienti + Indice RFM
Screen Guezzt Invia Email Che Conquistano

Envía emails que impacten

Guezzt incorpora una plataforma de marketing para crear email de todo tipo: newsletters, ofertas, promociones, pre-stay … optimizados para dispositivos móviles y DEM, con contenido atractivo y persuasivo que conquistará a los clientes. Se pueden desarrollar campañas de correo electrónico basadas en objetivos, segmentar y administrar listas de usuarios, analizar los resultados de los correos y configurar campañas nuevas y de mejor rendimiento.

Correos electrónicos automáticos que crean proximidad

Se denominan correos transaccionales y tienen altas tasas de apertura: son de cortesía, de confirmación, o simplemente correos electrónicos informativos que se envían automáticamente al cliente después de un evento: confirmación de una reserva, correo electrónico previo a la estancia, mensajes de bienvenida, correos electrónicos para proponer servicios adicionales, solicitudes de opiniones y, por supuesto, felicitaciones de cumpleaños. Con los envíos automáticos, contactarás al destinatario adecuado en el momento adecuado.

Screen Guezzt Email Automatiche Che Creano Vicinanza
Icona Marketing Automation

Eso no es todo

Más ingresos

Un cliente involucrado y mimado gasta más, deja excelentes críticas y vuelve a verte. La satisfacción de los huéspedes es valiosa para su negocio. ¡Analízalo y aprovéchalo!

Soporte desde España

No más centros de llamadas extranjeros. Siempre hablaras con personal español que conoce todos los secretos de Guezzt. Nuestros operadores están a tu disposición 24 horas al día.

Somos hoteleros como usted

Todas las personas que forman parte de nuestro departamento de hospitalidad han tenido una experiencia hotelera y son muy conscientes de los problemas que puede encontrar en su trabajo. ¡Nadie mejor que nosotros le ayuda a resolverlos!

Prueba Guezzt ahora

Rellena este formulario y programa una demostración gratuita de nuestro software de automatización de marketing hotelero: nos comunicaremos contigo lo antes posible.