App para clientes
Descubre SI App y conecta a tus clientes con tu hotel
SI App es la nueva aplicación de Serenissima informática que permite que los clientes interactúen con tu hotel, y para ti, te ayuda a aumentar la venta de los servicios y productos ofrecidos por tu hotel.
Los huéspedes, en total autonomía, pueden gestionar:
- web check-in
- la comunicación con el personal sin esperas
- compra de servicios adicionales en el hotel
- un monedero electrónico para pagos sin efectivo
- redes sociales y juegos
Compatible con smartphones Android e iOS, SI App se integra con todos los sistemas de gestión del hotel: protel PMS, iSelz POS y Guezzt.
¿QUIERES MEJORAR LA COMUNICACIÓN CON TUS HUÉSPEDES?
¿El personal recibe muchas llamadas de los clientes que quieren reservar servicios?
Con esta aplicación el personal puede chatear con el huésped para dar información sobre los servicios del hotel en tiempo real: promocionar un evento, hacer ventas cruzadas o enviar promociones a clientes.
Todo de una manera simple y eficaz.
Las funciones de SI App incluyen juegos y redes sociales para involucrar al 100% a tu huésped en la vida del hotel.
SIMPLIFICA LOS PAGOS Y LA UTILIZACIÓN DEL DINERO EN EFECTIVO EN LOS PUNTOS DE VENTA
Los huéspedes tienen a disposición un monedero electrónico para gestionar todos los pagos con toda comodidad y sencillez.
Con los pedidos a distancia, los huéspedes reservan los servicios del hotel cuando y donde quieran para que los sirvan directamente en su habitación, en la mesa o en la sombrilla de la piscina.
El cliente siempre tiene bajo control sus compras y pagos y tu evitarás reclamaciones en el check-out.
SI App mejora la interación con tu huésped. Descubre cómo
La nueva aplicación móvil para comunicar de forma innovadora con tus huéspedes.
Con una sola aplicación, tu hotel se vuelve digital.
El cliente gestiona de forma independiente su reserva, tiene a disposición un monedero electrónico que puede utilizar en los distintos puntos de venta: en el bar, en el restaurante… también puede reservar mesas y servicios y participa en la vida del hotel con juegos, publicaciones de selfie, etc.
Gracias a SI App tu cliente vivirá una experiencia de estancia única y tú podrás concentrarte en la calidad de tus servicios y en las promociones más adecuadas para aumentar tus ingresos.
Cero esperas en la recepción
El huésped efectúa el check-in directamente en su móvil de forma rápida y sencilla. SI App envía toda la información al PMS del hotel, que actualizará automáticamente los datos de registro, lo que permite al personal tener más tiempo para acoger al huésped de la menor manera.
Chatea con tu huésped
Chatea directamente con tu cliente. Manténlo al tanto de todas las novedades y eventos que organizas, y envíale notificaciones sobre las últimas ofertas y promociones que tu hotel ofrece.
Monedero electrónico y pagos sin efectivo
El usuario recarga el monedero electrónico de la aplicación con tarjeta de crédito para comprar productos y servicios ofrecidos por el hotel usando su móvil.
El pago puede realizarse de varias maneras:
• Mediante un código QR que se genera dinámicamente en cada transacción;
• Seleccionando directamente desde la aplicación el punto de venta al que enviar el pago, evitando hacer cola en la caja;
• Cargando todas las transacciones realizadas en la cuenta de la habitación.
¿Y después?
SI App: ¡aumenta tus ingresos!
¡Aprovecha todo el potencial de SI App para ofrecer los servicios del hotel! ¡Cuanto mejor sea la experiencia del cliente durante su estancia, mayores serán tus ganancias!
Soporte desde España
Habla siempre con personal español que conoce todos los secretos de SI App. Nuestros operadores están a tu disposición hasta las 24 horas del día.
Somos hoteleros como tú
Todas las personas que forman parte de nuestro departamento de hospitalidad han tenido experiencias de trabajo en hoteles y conocen bien los problemas que puedes encontrar en tu trabajo. ¡Nadie mejor que nosotros te ayuda a resolverlos!
Prueba SI App.
Déjanos tus datos y te contactaremos para organizar una demo gratuita de nuestra aplicación.